מערכות יחסים עם לקוחות – המפתח להצלחה לפי גיא מתן
בעולם התחרותי של המסחר המקוון, בניית מערכות יחסים איתנות עם לקוחות היא אחד המפתחות החשובים ביותר להצלחה ארוכת טווח. כאשר מדובר בחנויות ב-Etsy, לקוחות חוזרים והמלצות יכולים להוות את ההבדל בין חנות שורדת לחנות משגשגת. האסטרטגיות המובילות ליצירת מערכות יחסים עם לקוחות ההתמקדות בבניית קשר אישי עם הלקוחות מתחילה עוד בשלב התכנון של החנות. חשוב […]