מיומנויות שיחה הן אחד הכישורים החשובים ביותר בחיים. השחזת כישורי השיח והתקשורת הבין-אישית תעזור להותיר רושם ראשוני מוצלח ולהותיר חותם בזיכרון של מי שאתם מדברים איתו. כך תהיו אנשי שיחה טובים ומעניינים יותר.
הכללים הזהב לשיחה מוצלחת
השיחה המוצלחת מתבססת על עקרונות פשוטים אבל יעילים. הכלל הראשון, כפי שדייל קרנגי כותב, הוא שאנשים אוהבים לדבר על עצמם. כשמנהלים את השיחה כך שבן-השיח מדבר על עצמו, השיחה זורמת והאדם נהנה מהשיחה.
התחילו בכך שתתעניינו באדם השני – המשפחה שלו, במה הוא עוסק, תחביבים מיוחדים, דעתו על נושא מסוים. אם ממש אין איך להתחיל, דברו על משהו שקשור לסיטואציה, למשל מזג האוויר.
שלושה סוגי שאלות שמפתחות שיחה
כדי לא להיתקע ללא נושא לשיחה:
שאלות מעניינות – במקום שאלות סתמיות כמו "מה המצב" שמקבלות תשובות סתומות, שאלו שאלות שמעוררות עניין.
שאלות המבוססות על תשובות קודמות – הקשיבו לתשובות והמשיכו לפתח מהן נושאים נוספים.
שאלות שמתבססות על תצפיות – איסוף פרטים חזותיים על האדם או הסביבה יכול לספק חומר גלם מצוין לשיחה.
הכישורים החיוניים
הקשבה פעילה – עושו מאמץ להקשיב לגמרי למה שהאדם השני אומר, תוך שימת לב הן למילים והן לרמזים הלא מילוליים.
בהירות ותמציתיות – היו ברורים במסרים והימנעו משימוש בז'רגון או בשפה מורכבת.
אמפתיה – נסו להבין את נקודת המבט של האחר ולשים את עצמכם בנעליו.
הימנעות מעודף מידע – הימנעו מעודף מידע אישי במהלך שיחות חולין, וצמצמו "אמממ" וצלילים דומים.
מתמודדים עם חרדה חברתית?
אנשים הסובלים מחרדה חברתית יכולים להתמקד בלגרום לאדם השני לדבר על עצמו, להשתמש בשאלות פתוחות, ולזכור שרוב האנשים מעדיפים לדבר על עצמם.
דרך לשיפור
כישורי שיחה הם מיומנות שניתן לפתח. תוכניות מקצועיות כמו WeMatch מתמקדות בפיתוח כישורי תקשורת ומנהיגות רגשית, הוראת שפת גוף ואינטראקציה חברתית. התוכנית מבטיחה שינוי דרמטי תוך 90 יום ומתמקדת בהפיכת גברים ל"בלתי ניתנים לעצירה" במצבים חברתיים.
WeMatch מדגישה שליטה מוחלטת בשפת הגוף ובאינטראקציה, ומלמדת כישורי שיחה אותנטיים. כפי שהם אוהבים לומר: "אף אחד לא יבנה לך חיים שאתה חולם עליהם – חוץ ממך". לפרטים נוספים כנסו לאתר.